Que faire si le groupe entier entame des blocages, et refuse de poursuivre l’activité pédagogique proposée ? Les blocages en formation ne proviennent pas uniquement des personnalités respectives des participants. La plupart des situations difficiles sont liées à une crainte profonde de certains participants, qui se traduit par un « refus d’obstacle », à savoir un blocage. La solution passe par la responsabilisation des stagiaires.
Dans tout stage de formation, certaines difficultés ne se résolvent pas seules, et le formateur est amené à utiliser à bon escient des techniques précises pour conserver au sein du groupe une ambiance propice au travail. Ces techniques peuvent être qualifiées de « non verbales » et de « verbales ». Les techniques non verbales : la parole et le silence, et l’utilisation de l’espace. La parole et le silence : il ne s’agit pas ici de considérer le contenu des paroles prononcées, mais essentiellement le volume et le ton de voix employés. En règle générale, le formateur veillera à adopter une tonalité conviviale. Par ailleurs, le niveau sonore de son discours conditionnera celui des stagiaires : plus l’intervenant parlera fort, plus les stagiaires auront tendance à instaurer un brouhaha, lequel pourra être calmé grâce au silence. L’utilisation du silence par le formateur doit constituer un acte volontaire et efficace. Si le formateur ne… La suite ici 😉